Công ty TNHH Cattour Việt Nam là một doanh nghiệp cung cấp các giải pháp tốt nhất cho người dùng liên quan đến du lịch như: Tìm đặt vé máy bay, khách sạn hay tổ chức tour du lịch trọn gói. Với kinh nghiệm và chuyên môn đã được chứng minh suốt trong quá trình hoạt động, cũng như đội ngũ con người luôn làm việc với thái độ chuyên nghiệp, nhiệt tình, CSKH 24/7,…

Cùng với sự phát triển vượt bậc của công nghệ, việc chuyển đổi số đã trở thành một yếu tố quyết định sự thành công và bền vững của các doanh nghiệp. Và trong ngành du lịch, Cattour đã đồng hành cùng Tourkit để mở ra một cánh cửa mới, chinh phục thị trường số và tăng cường năng lực cạnh tranh. Dự án chuyển đổi số đã mang lại cho Cattour những lợi ích không ngờ, từ việc tối ưu hóa quy trình kinh doanh đến nâng cao trải nghiệm khách hàng.

Dự án chuyển đổi số của Tourkit đã đem đến một giải pháp toàn diện và mang tính đột phá cho Cattour, giúp nâng cao hiệu quả quản trị và tối ưu hóa trải nghiệm khách hàng.

Với định hướng ngày càng mở rộng quy mô kinh doanh và số lượng nhân sự, chi nhánh các tỉnh thành, chính vì vậy, Cattour cần tối ưu hơn trong phương thức vận hành và quản trị doanh nghiệp nhằm số hóa các thủ tục đơn từ hồ sơ, quy trình Sales Tour – Điều hành Tour- Tài chính Tour để tăng hiệu quả làm việc, tiết kiệm thời gian và linh hoạt hơn trong các quy trình quản lý vận hành. Ban lãnh đạo của Cattour đã nghiên cứu rất kỹ về sản phẩm của Tourkit và hoàn toàn hài lòng với các giải pháp công nghệ giúp tinh gọn vận hành và tối ưu quản lý mà công ty mang lại.

Dưới đây là một số tính năng của Tourkit đã làm hài lòng Cattour:

Quản lý CRM, quản lý Khách hàng

– Leads tiềm năng

– Data khách hàng: Lưu trữ thông tin của khách hàng

– Nhắc lịch CSKH và các cơ hội

Quản lý Tour tuyến, đơn hàng

– Tourkit đa dạng nhiều loại hình sản phẩm: FIT, GIT, Landtour/combo,….

– Xây dựng hàng loạt mã Seri tour chỉ trong vài phút

– Lên lịch cho đại lý

– Lên lịch cho Khách hàng

– Phân loại theo thị trường: Nội địa, Inbound, Outbound

…v.v…….

Tour FIT (Tour ghép lẻ)

– Quản lý Tour FIT, xây dựng hàng loạt mã Seri tour chỉ trong vài phút

– Quản lý thông tin tour: Số chỗ, tài chính của từng nhóm khách hàng

– Quản lý hệ thống Sale, TA/Đại lý,…

– Lên lịch cho đại lý

– Lên lịch cho Khách hàng

– Phân loại theo thị trường: Nội địa, Inbound, Outbound

……v.v…..

Quản lý kế toán

– Quản lý quy trình duyệt phiếu thu – chi của công ty. Thống kê dòng tiền, tổng hợp doanh thu lợi nhuận trên cả hệ thống

Quản lý KPIs và công việc

– Quản lý dự án công việc và quản lý nhân viên

Dự án cung cấp giải pháp chuyển đổi số cho Cattour là một ví dụ điển hình về sự hợp tác thành công giữa Tourkit và Cattour. Dự án này đã mang lại những lợi ích to lớn cho cả hai bên, đồng thời góp phần đẩy mạnh sự phát triển của ngành du lịch trong thời đại công nghệ 4.0. Nếu bạn là một doanh nghiệp du lịch và muốn chuyển đổi số để tăng trưởng vượt bậc, hãy liên hệ với Tourkit để được tư vấn và hỗ trợ tốt nhất.